据缅文媒体报道，掸邦北部（ရှမ်းပြည်နယ်မြောက်ပိုင်း）一户掸族家庭前往掸邦南部东枝市（ရှမ်းပြည်နယ်တောင်ပိုင်း　တောင်ကြီးမြို့）的护照局办理护照，因两位老人不懂缅语和缅文，被以“罚款”为名，共计多收２０万缅币的费用。

上述老年夫妇的儿子康达乌向缅文媒体爆料时说：“我们家从掸邦北部过来，来一次的路费不便宜，再来一次更不容易。我父母不懂缅语，操作电脑的工作人员问我们：是办不成护照就回家，还是现在交罚款办护照？我们说了没有钱，他们并不因此而通融，只能是给钱了事。

由于战争等特殊因素，在外避战的掸邦北部群众前往东枝市办理护照时需要通过二维码预约系统支付４万缅币／人的申请费用，但在东枝市护照局仍需额外支付５万缅币，申请表科室处另收５万缅币，照相室收３万缅币，电脑室收３万缅币。虽然官方规定了办理费用，但这种乱收费的行为还在发生，康达乌希望有关部门能对上述行为进行监督和惩处。

康达乌补充说，被罚款的原因并不是过了预约日期，马崩丁（身份证）、户口本、Ｓｍａｒｄ　ｃａｒｄ（录入生物信息的电子身份证）都带来东枝护照局了，只是因为老人不懂缅语缅文就被罚款２０万缅币。